FAQ – Συχνές Ερωτήσεις

FAQ - Συχνές Ερωτήσεις

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε.

Εναλλακτικά, και κατόπιν προσυνεννόησης, μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει από το κατάστημά μας στο Ληξούρι Κεφαλονιάς.

Οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί:

Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
Όλες οι συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται στην ασφαλή πλατφόρμα της Εθνικής Τράπεζας και δέχεται VISA – MASTERCARD – MAESTRO.
Το diakosmo.com δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε στοιχείο πιστωτικής κάρτας.

Αντικαταβολή

Κόστος : 3€

Η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιείται με μετρητά κατά τη στιγμή της παράδοσης από τον οδηγό.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τότε τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου. Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα κατά παραγγελία & για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα εκπτωτικό είδος η χρέωση αποστολής είναι 5 ευρω.

Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος.

Εάν αποφασίσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας, μπορείτε να μας ενημερώσετε στέλνοντας email στο alexandrafillipatoy@gmail.com ή να μας καλέστε  στο 26710 91360.
Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αιτήματος σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.

EN EL
Μετάβαση στο περιεχόμενο